Умови надання послуг
Цей документ є публічною офертою між WebGuard та Замовником. Оплачуючи доступ до сервісу, ви підтверджуєте ознайомлення та згоду з усіма умовами, викладеними нижче.
1.1. Цей документ є публічними Умовами надання послуг для вебсайту webguard.app (далі — Виконавець) і викладає всі основні умови надання доступу до сервісу перевірки сайтів на вразливості та моніторингу доступності.
1.2. Будь-яка особа, яка відвідала вебсайт webguard.app та/або здійснила оплату, щоб отримати доступ до особистого кабінету, стає Замовником і приймає ці Умови.
2.1. Предметом цієї Пропозиції є платне надання Замовнику доступу до особистого кабінету на сайті webguard.app, де здійснюється автоматична перевірка сайтів на вразливості, моніторинг доступності та надаються детальні звіти з рекомендаціями.
2.2. Доступ надається на підставі передплати (тарифного плану), що діє певний період, з можливістю продовження.
3.1. Виконавець надає доступ до особистого кабінету після підтвердження оплати.
3.2. Передплата починається з моменту здійснення першого платежу за вибраний Замовником тарифний план.
3.3. Факт здійснення першого платежу є акцептом цих Умов.
3.4. Замовник отримує логін та пароль для входу в особистий кабінет на вказану електронну адресу після підтвердження оплати.
3.5. Оплата здійснюється через доступні на сайті платіжні системи.
3.6. У момент оплати Замовник погоджується на обробку своїх персональних даних відповідно до Політики конфіденційності webguard.app.
3.7. Послуга вважається наданою з моменту відкриття доступу до особистого кабінету.
3.8. Якщо Замовник оплатив і не отримав доступ протягом 24 годин, він має звернутися до служби підтримки за адресою support@webguard.app, надавши копію платіжної квитанції.
3.9. Цей договір має силу Акта надання послуг.
3.10. Відсутність обґрунтованих претензій протягом 48 годин після відкриття доступу означає, що послуги були надані належним чином.
4.1. У разі технічної неможливості надати доступ до особистого кабінету з вини Виконавця, Замовнику може бути повернено кошти.
4.2. Повернення коштів можливе лише протягом 48 годин після відкриття доступу.
4.3. Якщо Замовник отримав доступ і скористався сервісом (запустив сканування, переглянув звіти або використав функції моніторингу), повернення коштів не здійснюється.
4.4. Безкоштовні бонуси, акційні пропозиції та додаткові матеріали поверненню не підлягають.
5.1. Замовник повинен забезпечити доступ до Інтернету та працездатність свого обладнання.
5.2. Виконавець не несе відповідальності за неможливість доступу до сервісу з причин, пов'язаних із обладнанням або з'єднанням Замовника.
5.3. Виконавець не гарантує виявлення абсолютно всіх вразливостей сайту Замовника. Нові загрози з'являються щодня, тому сервіс перевіряє на актуальні відомі вразливості на момент сканування.
5.4. Виконавець не несе відповідальності за збитки, понесені Замовником у результаті використання або невикористання рекомендацій, наданих у звітах сервісу.
5.5. У випадку форс-мажорних обставин (війна, катастрофи, хакерські атаки, перебої в роботі платіжних систем тощо) Виконавець може тимчасово призупинити надання послуг без відшкодування збитків.
6.1. Усі звіти, алгоритми сканування, матеріали та інший контент, що надається Замовнику через сайт webguard.app, є власністю Виконавця.
6.2. Забороняється копіювання, передача третім особам, перепродаж або публікація матеріалів сервісу без письмового дозволу Виконавця.
6.3. Порушення цієї умови може призвести до блокування акаунту Замовника без повернення коштів.
7.1. Цей договір діє з моменту акцепту і до закінчення передплати.
7.2. Виконавець може змінювати умови цієї оферти, публікуючи оновлену версію на сайті webguard.app.
7.3. Чинна версія Умов завжди доступна за адресою: https://webguard.app/terms.